Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

A comprehensive introduction to designing services according to the needs of the customer or participants, this book addresses a new and emerging field of design and the disciplines that feed and result from it. Despite its intrinsic multidisciplinarity, service design is a new specialization of design in its own right. Responding to the challenges of and providing holisitic, creative and innovative solutions to increasingly complex contemporary societies, service design now represents an integrative and advanced culture of design. All over the world new design studios are defining their practice as service design while long established design and innovation consultancies are increasingly embracing service design as a key capacity within their offering. Divided into two parts to allow for specific reader requirements, Service Design starts by focusing on main service design concepts and critical aspects. Part II offers a methodological overview and practical tools for the service design learner, and highlights fundamental capacities the service design student must master. Combined with a number of interviews and case studies from leading service designers, this is a comprehensive, informative exploration of this exciting new area of design.

Marketing --- design [discipline] --- 745 --- design --- service design --- CAD, design en industriële vormgeving --- Customer services --- Service industries --- Industries --- Customer service --- Service, Customer --- Service (in industry) --- Services, Customer --- Technical service --- Customer relations --- E-books --- Customer services. --- Service industries.

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Thesaurie- en depositobewijzen - CP Commercial Paper thesauriebewijs depositobewijs & Commercial Paper: algemene benadering - algemene principes - ontstaan - het Belgisch wettelijk kader en technische kenmerken - het opzetten van een CP - programma met bancaire begeleiding - voordelen risico's en kosten verbonden aan CP - nieuwe trends in CP - toekomstverwachtingen & de Belgische Commercial Papermarkt - CP - programma's op de Belgische markt - CP - emissie(s) (uitgifte) op de Belgische markt (1992 - 2002) - betrokken partijen & besluit & bijlagen

Financial law --- Belgium --- 347.73 <493> --- betaalsystemen --- handel --- banken --- beurs --- belgie --- BE / Belgium - België - Belgique --- 333.745 --- U60 - Titres et instruments financiers - Effecten en financiële instrumenten --- 336.718 --- Financiële producten en diensten --- Financieel recht. Commerciele organisatie. Handelsinstellingen--België --- systemes de paiement --- commerce --- banques --- bourse --- belgique --- effectisering. Titrisatie. --- 347.73 <493> Financieel recht. Commerciele organisatie. Handelsinstellingen--België --- effectisering. Titrisatie

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

How can you establish a customer-centric culture in an organization? This is the first comprehensive book on how to actually do service design to improve the quality and the interaction between service providers and customers. You'll learn specific facilitation guidelines on how to run workshops, perform all of the main service design methods, implement concepts in reality, and embed service design successfully in an organization.Great customer experience needs a common language across disciplines to break down silos within an organization. This book provides a consistent model for accomplishing this and offers hands-on descriptions of every single step, tool, and method used. You'll be able to focus on your customers and iteratively improve their experience.How can you establish a customer-centric culture in an organization? This is the first comprehensive book on how to actually do service design to improve the quality and the interaction between service providers and customers. You'll learn specific facilitation guidelines on how to run workshops, perform all of the main service design methods, implement concepts in reality, and embed service design successfully in an organization.https://www.standaardboekhandel.be/p/this-is-service-design-doing-9781491927182https://www.standaardboekhandel.be/p/this-is-service-design-doing-9781491927182

Verwondering --- Uitsluiting --- Alleen zijn --- Speelplaats --- Jeugdpoëzie --- Typografie --- Management --- Design thinking --- Dienstverlening --- Klantgericht ondernemen --- Lerende organisatie --- beleid management organisatie strategie --- 770.6 --- service design --- marketing --- designtheorie --- design als communicatie --- ontwerpmethodiek --- ontwerpproces --- dienstverlening --- diensten --- Innovatie ; ondernemingen --- Veranderingsmanagement --- 745.4 --- design --- productdesign, filosofie, esthetiek en kritiek --- productontwikkeling, productdesign --- Service industries --- Industrial management --- Management. --- Consumentengedrag. --- Organisatieleer. --- Product strategy --- design [discipline] --- Public economics --- Consumer behavior --- consumentengedrag --- consumenten

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Quel lien existe-t-il entre la titrisation et David Bowie ? A priori, aucun ! La crise des subprimes contribue à renforcer l'image de la titrisation d'après laquelle il s'agirait d'un montage complexe de transformation des créances de prêts en titres financiers. En revanche, on connaît moins les titrisations de droits de propriété intellectuelle, dont David Bowie a été l'un des pionniers dans les années 90. L'objectif de cet ouvrage est de vérifier si la titrisation est applicable aux droits de propriété intellectuelle (droits d'auteur, brevets, marques...), ainsi que de rechercher les avantages et les risques d'une telle opération. À la fois souple et accueillant à l'égard de la propriété intellectuelle, le droit luxembourgeois de la titrisation sert de point de départ de ces recherches, tout en étant mis en regard avec d'autres systèmes juridiques, en particulier le droit français et le droit américain. Le mariage de la titrisation et de la propriété intellectuelle invite non seulement à concevoir la titrisation comme un mécanisme de financement transposable à tout actif, mais aussi à envisager les droits de propriété intellectuelle comme de véritables actifs.

Financial law --- Industrial and intellectual property --- Titrisation --- Propriété intellectuelle --- Propriété intellectuelle (droit international) --- effecten --- bourse --- intellectuele eigendom --- AA / International- internationaal --- LU / Luxembourg - Luxemburg --- FR / France - Frankrijk --- US / United States of America - USA - Verenigde Staten - Etats Unis --- 347.770 --- 333.745 --- titres --- beurs --- propriete intellectuelle --- Industriële, commerciële en wetenschappelijke eigendom: algemeenheden. --- effectisering. Titrisatie. --- Intellectual property --- Economic aspects --- Law and legislation --- Luxembourg (Grand Duchy) --- Asset-backed financing --- Financial instruments --- Propriété intellectuelle --- Instruments financiers --- Droit --- EPUB-ALPHA-T EPUB-LIV-FT LIVDROIT STRADA-B --- Industri&#xEB;le, commerci&#xEB;le en wetenschappelijke eigendom: algemeenheden. --- E-books --- Industriële, commerciële en wetenschappelijke eigendom: algemeenheden --- effectisering. Titrisatie --- Luxembourg --- France --- Copyright. --- Propiedad intelectual. --- Propriété intellectuelle -- Luxembourg --- Titrisation -- Luxembourg

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

COLLECTIEVE SCHULDENREGELING - 1. materieelrechtelijke aspecten van de collectieve schuldenregeling & rechtsvergelijkend overzicht & toepassingsgebied & gevolgen van de toegang tot de procedure & publiciteit & informatievergaring over het vermogen & aangifte van schuldvordering & minnelijke aanzuiveringsregeling & gerechtelijke kwijtschelding & lot van de betwiste schuldvorderingen & positie van borgen en medeschuldenaren & beeindiging van schuldenregeling 2. procedurele aspecten van de collectieve schuldenregeling & objectief van de wet & de procedure nader bekeken 3. de schuldbemiddelaar 4. consumentenrechtelijke aspecten & doelstellingen van consumentenbeleid bij overmatige schuldenlast & rechtsvergelijkend overzicht: Frankrijk Nederland & samenhang Vlaams decreet schuldbemiddeling en wet collectieve schuldenregeling decreet d.d. 24.07.96 k.b.25.03.97 5. collectieve schuldbemiddeling en de taak van het OCMW en het CAW & schuldbemiddeling met of zonder erkenning & verhouding tussen bemiddelaar in het kader van de wet op het consumentenkrediet en deze in het kader van de wet op de collectieve schuldenregeling & kunnen schuldbemiddelaar en begeleidende maatschappelijk werker dezelfde zijn 6. collectieve schuldenregeling en de gerechtsdeurwaarder 7. de gevolgen van de collectieve schuldenregeling op de kredietverlening 8. de rol van de beslagrechter

schuldbemiddeling --- schuldenregeling --- Law of obligations. Law of contract --- Law of civil procedure --- schuldoverlast --- familierecht --- Commercial law --- privaatrecht --- economisch recht --- financiën --- Belgium --- Burgerlijk recht --- Droit civil --- Gerecht --- Justice --- 347.94 --- 347.28 --- Academic collection --- recht --- schulden --- schuld --- leningen --- procesrecht --- belgie --- BE / Belgium - België - Belgique --- DE / Germany - Duitsland - Allemagne --- FR / France - Frankrijk --- NL / Netherlands - Nederland - Pays Bas --- 339.325.1 --- 333.72 --- 347.755 --- 347.751.3 --- U28 - Droit de l'insolvabilité - Insolventierecht --- OCMW --- handelsrecht --- recht, commercieel --- 34 --- 336.745.34 --- wetgeving --- Privaatrechtelijk bewijs --- Voorrechten. Bevoorrechte schuldvordering --- dette --- emprunts --- droit procedural --- belgique --- Evolutie van de consumptie. Budget van de huishoudens. --- Krediet ingedeeld naar de bestemming. Verbruikskrediet --- Leningcontract. Commerciële lening. Rente. Bankdeposito's. --- Verkoop op krediet of afbetaling. --- recht - wetgeving --- - beleggingen en schulden --- -347.94 --- 347.28 Voorrechten. Bevoorrechte schuldvordering --- 347.94 Privaatrechtelijk bewijs --- -schuldbemiddeling --- -Burgerlijk recht --- Evolutie van de consumptie. Budget van de huishoudens --- Leningcontract. Commerciële lening. Rente. Bankdeposito's --- Verkoop op krediet of afbetaling --- -Law of obligations. Law of contract